Вітаємо,Ольго!У нас діє єдина ціна для всіх клієнтів — вона вказана на сайті та вже включає ПДВ. Поділу на оптову та роздрібну ціну немає, тому вартість є фіксованою.

Чесно кажучи, інформацію про оптову ціну і роздрібну ніде не побачила на цьому сайті.
То як клієнту можна самостійно про це дізнатись, якщо йому про це не повідомлять або на сайті, або в магазині.
Це приховування інформації для вигоди.
Тому відчуття обманутості чоловіка можна зрозуміти.

Дякуємо за ваш відгук,Володимире! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Звертаємо увагу, що доставка у Вашому випадку здійснювалася кур’єром Нової пошти, а не кур’єром нашої мережі, тому умови підйому товару регулюються саме перевізником.

Товар в цілому може і не поганий, а от сервіс просто жахливий. Коли людина на сервісі купує товар, що передбачає що у людини проблеми зі спиною, то найвірогідніше представникам сервісу варто подбати про те щоб доставка, а користувач готовий оплатити саме кур'єрську доставку, була максимально берегливою для спинги користувача. Що маємо натомість, на сервісі в мене спитали який поверх і спитали чи є ліфт, по підсумку привезли товар і повідомили, що ніякого підняття на поверх не передбачено доставкою, вражаюче, людина з хворою спиною мусила сама перти товар наверх, крутий хід якщо так робити з хворими користувачами то вони потребуватимуть ще більше мед технічних товарів!

Ганьба вам за такий нелюдський сервіс!

Дякуємо за Ваш відгук,Наталіє! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням. Будемо раді бачити Вас знову!