Ингаляторы (небулайзеры) Microlife, Rabir в Запорожье

Question 1

Скажете пожалуйста,подходит назальний душ к етой модели небулайзера,если его приобрести отдельно? 1 ответ

Answer

Добрый день, Тереза. По данному вопросу Вы можете обратиться в сервисный центр производителя Omron г. Киев, ул. Саксаганского, 101, тел. 067) 305-22-13. Горячая линия 0-800-300-138, +38 (067) 405-90-51, +38 (050) 444-10-51 г. Одесса, пл. Греческая 1, 2 этаж, офис 230, тел. (048) 771-19-91, (067) 507-21-35. Также Вы можете рассмотреть на нашем сайте модель C102 Total (NE-C102-E) Omron. В данном товаре в комплектации есть назальный душ. Спасибо за обращение.

Question 2

Приобрела нибулайзер на втором использовании перестал работать ,отравили в сервисный центр ,опять не работает не распыляет пар., нужно покупать распылитель за свой счет эио стоит четверть товара ,. Очень не удоьный в использовании и выливаеться лекарства не устойчивый стаканчик... выброшиные на ветер деньги!как нам вернуть товар?! 1 ответ

Answer

Добрый день. В инструкции есть чётко описанные правила эксплуатации прибора, если соблюдать их, то чисто физически из небулайзерной камеры ничего не может выливаться. Касательно того что у вас не происходит распыление. Причины этому есть две. 1)Небулайзерная камера имеет механическое повреждение, а именно если камера не промывалась после использования, часто пытаются вернуть работоспособность, камере пытаясь проколоть отверстие сопла. В этом случае нарушается геометрия камеры, и вернуть её к жизни не возможно, камеру необходимо заменить. В таком случае у вас в акте имеются фотографии повреждений. 2) Часто при недостаточном уходе за камерой, а именно не промывание её, а чисто символическое споласкивание, приводит к отложению лекарства в каналах отбойника небулайзерной камеры. Это приводит к тому, что в момент работы эти каналы быстро засоряются. Выход, промыть небулайзерную камеру, или приобрести новую. Проверка камеры на загрязнённость проводится следующим образом. В вашу камеру заливается определённое количество физ. раствора, небулайзерная камера взвешивается, прибор включается на три минуты, после чего камера снова взвешивается. Высчитываем разницу масс, делим результат на три, и получаем производительность камеры по потере массы в минуту. Далее небулайзерная камера промывается, и процедура повторяется. Сравниваются результаты по потере массы камеры до промывки и после. Если после промывки камеры производительность увеличилась то это говорит о том что небулайзерная камера загрязнена. Если вы обращались в сервисный центр вам был выдан акт выполненных работ где чётко указано что не так с камерой и что необходимо сделать. Если камера имеет повреждения которые возникли не по вине пользователя, такая камера заменяется на новую в течении года с даты продажи, не смотря на то что она является расходным материалом и гарантия на камеру не распространяется. Если камера вышла из строя из-за ненадлежащего ухода или имеет механические повреждения, такая камера не подлежит бесплатной замене. Если вы не согласны с выводами нашей экспертизы, в акте у вас указаны государственные организации и предприятия которые могут провести независимую экспертизу. Касательно цены. Вы приобрели прибор со скидкой по аукционной цене. Аукционные предложения не распространяются на комплектующие и аксессуары приобретаемые отдельно. С уважением и стремлением изменить мир к лучшему, команда OMRON Украина.

Question 3

Здравствуйте - как пользоваться солевым ингалятором и где покупать соль для него - спасибо 1 ответ

Answer

Добрый день, Елена! Вдох производится через рот, а выдох - через нос. Следует избегать учащенного дыхания - дышите естественно. Когда начинается «очищение» дыхательных путей могут образовываться выделения мокроты ,которые выводятся с кашлем или через носовую полость. Рекомендуемое время использование ежедневно по 15-20 мин. При хронических заболеваниях дыхательных путей рекомендуется использовать ингалятор постоянно. Протирать ингалятор следует мокрой тряпочкой, избегая попадания влаги или воды в сам ингалятор. Ингалятор предназначен для индивидуального использования! Ингалятор рассчитан на использование в течении 5 лет. После следует покупать новый солевой ингалятор, так как соль докупить нет возможности. Спасибо за обращение!

Question 4

Вітаю! Чи є в продажі змінний протипиловий фільтр до інгалятора компресійного NewMed Fiore? Дякую. 1 ответ

Answer

Добрий день! Нажаль, даного товару немає в мережі наших магазинів. Зверніться до сервісного центру виробника. Дякую за звернення!

Question 5

Добрый день. Пользуюсь пять лет компрессор надёжный как трактор и не капризный. а вот сам небулайзер последнее время хандрит на пустом месте: Засорилась игла. Продул.Всё вымытое, чистое, а распыление отсутствует :( шланг стал хрупким и ломается на выходе из штуцеров Не подскажете ли причину моей проблемы? И можно ли приобрести запасной небулайзер без компрессора и масок ? Ели ДА, то куда обращаться? 1 ответ

Answer

Добрий день.Віктор! Зверніться будь ласка в сервісний центр Omron м. Київ, вул. Саксаганського, 101, тел. 067) 305-22-13. Гаряча лінія 0-800-300-138 +38 (067) 405-90-51 +38 (050) 444-10-51 м. Одеса, пл. Грецька, 1, 2 поверх, офіс 230, тел. (048) 771-19-91, (067) 507-21-35 .Дякуємо за звернення!

Question 6

В характеристиках указано что нет регулировки размера частиц. Как он может подходить для верхних и нижних дыхательных путей? 1 ответ

Answer

Здравствуйте, Алена! Данная модель ингалятора распыляет частицы разного размера, поэтому подходит для лечения всей дыхательной системы - 70% лекарства будет хорошо проникать вниз - бронхи, лёгкие (размер частиц составляет меньше 5 микрон)

Question 7

Добрый день! Приобрела в Вашем магазине небулайзер LD 212C с детским дизайном, подскажите как первый раз обрабатывать перед использованием маски и остальные принадлежности? 1 ответ

Answer

Здравствуйте,Екатерина! Все принадлежности прибора рекомендуется протирать 3% раствором перекиси водорода с добавлением 0,5% раствора моющего средства (например, стирального порошка). После чего необходимо промыть небулайзер под обильной струей воды. Мундштуки и насадки для носа допускают обработку кипячением в течение 10 минут или автоклавированием при температуре до 150 °С. После обработки протрите насухо все части прибора мягкой тканью.

Question 8

Добрый вечер.Купили сегодня LD 210 . Вопрос Насколько я понял активация вдохом должна уменьшать и увеличивать обьём пара при вдохе,у нас пар идет всё время одинаково. Или я не правильно чтото собрал. Должна ли крутиться насадка (желтая в нашем случае) в середине небулайзера. 1 ответ

Answer

Здравствуйте Игорь. Для консультации по данному вопросу перезвоните по тел 044 369-3899 098 734-1177 099 126-8484 063 447-2836