Ингаляторы (небулайзеры) Medisana

Question 1

Добрый вечер, 2 недели назад купили у вас небулайзер, такая проблема Залеваем лекарство по назначению врача, делаем инголяцию а после 10 минут в контейнере остается тоже колличество лекарства, почему не испоряется лекарство и должно ли так быть 1 ответ

Answer

Добрый день, Эдуард. В чеке о продаже есть адрес магазина, где делали покупку. Вы можете обратиться в этот магазин с чеком и товаром, мы передадим ингалятор в сервисный центр.Спасибо за вопрос.

Question 2

При использовании лекарство останется? Это нормально? Или мы не правильно полузуемся? 1 ответ

Answer

Добрый день! Да. В инструкции производителя, на стр. 25, заявлен остаточный объем 0,8 мл.

Question 3

здравствуйте, какой лучше выбрать этот или Компрессорный ингалятор DROP Norditalia? 1 ответ

Answer

Добрый день! DROP Norditalia - лучше по функциям. В нём есть регулирование скорости потока. При открытой крышке ампулы скорость распыления будет стандартной. Если крышку закрыть – скорость распыления будет минимальная, подходящая для лечения детей или ослабленных больных с нарушением функции дыхания. Также можно проводить ингаляцию лежа. Особая конструкция насадок позволяет проводить лечебную процедуру с лежачими больными или маленькими детьми.

Question 4

Добрый день! Подскажите,пульмикор и физ р- р(препараты),этот ингалятор подойдёт? Спасибо! 1 ответ

Answer

Добрый день, Лариса! Данный ингалятор подойдёт для проведения ингаляций с использованием настоев лекарственных трав. Спасибо за обращение.

Question 5

Приобрела нибулайзер на втором использовании перестал работать ,отравили в сервисный центр ,опять не работает не распыляет пар., нужно покупать распылитель за свой счет эио стоит четверть товара ,. Очень не удоьный в использовании и выливаеться лекарства не устойчивый стаканчик... выброшиные на ветер деньги!как нам вернуть товар?! 1 ответ

Answer

Добрый день. В инструкции есть чётко описанные правила эксплуатации прибора, если соблюдать их, то чисто физически из небулайзерной камеры ничего не может выливаться. Касательно того что у вас не происходит распыление. Причины этому есть две. 1)Небулайзерная камера имеет механическое повреждение, а именно если камера не промывалась после использования, часто пытаются вернуть работоспособность, камере пытаясь проколоть отверстие сопла. В этом случае нарушается геометрия камеры, и вернуть её к жизни не возможно, камеру необходимо заменить. В таком случае у вас в акте имеются фотографии повреждений. 2) Часто при недостаточном уходе за камерой, а именно не промывание её, а чисто символическое споласкивание, приводит к отложению лекарства в каналах отбойника небулайзерной камеры. Это приводит к тому, что в момент работы эти каналы быстро засоряются. Выход, промыть небулайзерную камеру, или приобрести новую. Проверка камеры на загрязнённость проводится следующим образом. В вашу камеру заливается определённое количество физ. раствора, небулайзерная камера взвешивается, прибор включается на три минуты, после чего камера снова взвешивается. Высчитываем разницу масс, делим результат на три, и получаем производительность камеры по потере массы в минуту. Далее небулайзерная камера промывается, и процедура повторяется. Сравниваются результаты по потере массы камеры до промывки и после. Если после промывки камеры производительность увеличилась то это говорит о том что небулайзерная камера загрязнена. Если вы обращались в сервисный центр вам был выдан акт выполненных работ где чётко указано что не так с камерой и что необходимо сделать. Если камера имеет повреждения которые возникли не по вине пользователя, такая камера заменяется на новую в течении года с даты продажи, не смотря на то что она является расходным материалом и гарантия на камеру не распространяется. Если камера вышла из строя из-за ненадлежащего ухода или имеет механические повреждения, такая камера не подлежит бесплатной замене. Если вы не согласны с выводами нашей экспертизы, в акте у вас указаны государственные организации и предприятия которые могут провести независимую экспертизу. Касательно цены. Вы приобрели прибор со скидкой по аукционной цене. Аукционные предложения не распространяются на комплектующие и аксессуары приобретаемые отдельно. С уважением и стремлением изменить мир к лучшему, команда OMRON Украина.

Question 6

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в этом ингаляторе есть возможность регулировки размера частиц? По идее , есть мундштук для рта и носа, то вроде как и регулировка должна быть... но везде, пишут по-разному, не могу понять. Спасибо! 1 ответ

Answer

Добрый день!В ингаляторе ARIANNE Power Norditalia внедрена инновационная конструкция ампулы ,которая позволяет впрыскивать различные по размеру частички от 1.93мкм. до 3.5мкм. с минимальной либо стандартной скоростью. Если верхний клапан небулайзерной камеры открыт – достигается высокая скорость распыления лекарственного вещества,а именно -0.37мл/мин. размер частич доходит до 1.93мкм. Если верхний клапан небулайзерной камеры закрыт – минимальная скорость распыления лекарственного вещества,а именно -0.22мл/мин. и размер частиц-3.5мкм.Комплектация ингаляторов не связана с регулировкой частиц. Спасибо за вопрос.

Question 7

Добрый день,если в резервуаре 4 мл лекарства,он выпарил за 5 минут,это нормально,мне как-то быстро??? 1 ответ

Answer

Добрый день, Евгения! Скорость распыления лекарства в данном ингаляторе 0,3 / 0,4 / 0,5 мл/мин. В комплектации 3 разных распылителя. С помощью них Вы можете самостоятельно регулировать скорость распыления. Спасибо за обращение!

Question 8

Добрый вечер. А продаются комплектующие к этому небулайзеру. Интересует распылитель. Спасибо 1 ответ

Answer

Здравствуйте! В нашей сети не представлены комплектующие к данному ингалятору. Обратитесь в сервисный центр производителя, тел. (097) 401-90-28. Спасибо за обращение!